Để xử lý nhanh khi mất thẻ, chủ thẻ khóa thẻ ngay trên ứng dụng app. Dịch vụ này khá thuận lợi, xử lý nhanh nên khách hàng cần biết để không bị lúng túng. Trường hợp không nhớ thao tác, khách hàng có thể điện thoại, nhắn tin đến tổng đài ngân hàng để khóa thẻ. Các giao dịch phát sinh do gian lận, ngân hàng có thể hỗ trợ khách hàng để đòi tiền lại.vtv2 live