“Tôi vẫn còn nhớ rõ, lúc đó người tuyển dụng đã nói với tôi rằng vị trí này cần một người có ngoại hình ưa nhìn, xinh đẹp. Vì đó là bộ mặt của cả khách sạn, là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng. Kỹ năng thì lâu dần có thể đào tạo, bồi dưỡng thêm nhưng nếu không đạt về ngoại hình thì hơi khó”, chị My kể. p168