Xuất phát điểm từ số 0, Lily Chen từng sống nhờ trợ cấp của xã hay xin quần áo, sách vở từ hội từ thiện nên cô thấu hiểu, thấm thía hoàn cảnh khó khăn của người nghèo. Vì vậy, các dự án hướng về cộng đồng luôn được giọng ca 9X ưu tiên hàng đầu. Theo Lily Chen, việc các nghệ sĩ chung tay làm thiện nguyện là nghĩa cử cao đẹp, giúp hình ảnh họ đẹp hơn trong mắt công chúng.kqbd